Retrato de empleado de FlexQube: Ebba

Conozca a Ebba, miembro de la familia FlexQube desde diciembre de 2019.

Ebba tiene un título en Ingeniería en Diseño Industrial de la Universidad Tecnológica de Chalmers. Habla sueco e inglés con fluidez y vive en Gotemburgo en nuestra sede.

¿Puede decirnos cómo comenzó su viaje con FlexQube?

Comencé como Coordinadora de Diseño en diciembre de 2019. Había oído hablar de FlexQube antes por mis amigos de Chalmers, y presenté mi solicitud en LinkedIn cuando comencé a buscar un puesto de tiempo completo.

¿Qué haces cada día?

Estoy trabajando con el proceso de diseño en FlexQube.

El primer paso del proceso es discutir los requisitos con los clientes, qué necesitan, qué se supone que deben transportar y de qué manera, por ejemplo. La mayoría de las veces, esta reunión la llevan a cabo nuestros ingenieros de ventas, pero en algunos casos, tengo estas reuniones directamente con el cliente. Después de recopilar las demandas, producimos sugerencias y pautas de diseño, creamos toda la documentación y modelos 3D. Cuando termine, depende de nuestros ingenieros de ventas enviar una cotización al cliente y trabajar para convertirla en un pedido. Cuando recibimos el pedido, aseguramos la calidad del diseño antes de enviar toda la información a Supply Chain para su compra, planificación y montaje.

Somos muy efectivos en nuestro proceso, por lo que las primeras etapas suelen ser bastante rápidas, y manejamos varios proyectos al mismo tiempo en diferentes etapas. Seguimos cada proyecto hasta el montaje y asistimos si es necesario durante el proceso. Dado que todas nuestras soluciones son personalizadas, hacemos muchos diseños nuevos y nuevas soluciones cada semana y, a veces, con un nuevo concepto, las cosas no funcionan de la misma manera en la práctica como pensamos en la teoría, luego nosotros en diseño, junto con equipo de montaje, necesita resolver rápidamente algunos problemas, encontrar una nueva forma de hacerlo funcionar y aprender de ello.

¿Hay algo que le hubiera gustado saber antes de empezar?

No me di cuenta de cuántos proyectos estaban en marcha al mismo tiempo; normalmente tenemos entre 30 y 40 proyectos abiertos al mismo tiempo. Pero traduje muchas demandas a productos en la escuela y también estudié los casos de clientes en el sitio web de FlexQube antes de mi primer día. Definitivamente es una ventaja saber qué tipo de información necesita en un proyecto para entregar un producto. Una sorpresa apreciada es la retroalimentación rápida y directa de nuestros clientes que recibimos en nuestros proyectos durante el proceso, nos ayuda a desarrollarnos cada día.

¿Se ha sorprendido durante su viaje en FlexQube?

No me sorprendió mucho, pero he aprendido que me gusta trabajar en una empresa pequeña, es bueno tener una idea de todos los departamentos, por ejemplo, Cadena de suministro, de la que no sabía mucho antes.

A menudo promovemos el aprendizaje como uno de nuestros mayores beneficios. ¿Has aprendido algo nuevo?

Si absolutamente. Hay situaciones nuevas todos los días y hay mucho que aprender haciendo para avanzar y desarrollarnos. Necesitamos probar diferentes soluciones ya que cada proyecto es específico para el cliente.

Si absolutamente. Hay situaciones nuevas todos los días y hay mucho que aprender haciendo para avanzar y desarrollarnos. Necesitamos probar diferentes soluciones ya que cada proyecto es específico para el cliente.

¿Cómo describiría nuestra cultura en FlexQube?

Tenemos una cultura en la que es fácil pedir ayuda a un colega o si no sabes cómo resolver un problema. La gente aquí está muy disponible y no hay ningún prestigio en resolver todo tú mismo. Como mencioné antes, aprendemos haciendo y está bien cometer errores si aprendes algo de ellos.

Tenemos una cultura en la que es fácil pedir ayuda a un colega o si no sabes cómo resolver un problema. La gente aquí está muy disponible y no hay ningún prestigio en resolver todo tú mismo. Como mencioné antes, aprendemos haciendo y está bien cometer errores si aprendes algo de ellos.

Somos una empresa pequeña pero global. ¿Ha aprendido algo nuevo sobre la cultura de otro país que no conocía antes?

En mi opinión, no existe una diferencia significativa entre los diferentes países y colegas. Parece que todos aprecian la buena comunicación entre ellos incluso si estamos en diferentes países y zonas horarias. Quizás sean nuestros clientes los que sean diferentes. Por ejemplo, nuestros clientes alemanes suelen tener demandas más específicas y mucha documentación. También ha sido fantástico trabajar con nuestro socio en la India, donde son muy flexibles y tienen una ética de trabajo muy sólida y una dedicación para satisfacernos.